Prazo de Postagem e Entrega
Qual é o prazo de postagem?
A postagem dos pacotes é feita toda Segunda-Feira. Se possível é antecipada a postagem no decorrer da semana, se houver possibilidade.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (por Correios, Jadlog ou outra transportadora). Esse prazo começa a ser contado a partir da postagem do produto. Os produtos somente são postados, após a confirmação dos pagamentos, que pode demorar de 24 horas até 36 horas úteis, dependendo da forma de pagamento.
Compras com pagamento aprovado são postados nas segundas feiras, independente do dia da compra. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à comprovação do pagamento (segunda-feira).
A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pela transportadora para o CEP da região.
Confira nossa tabela por região. O prazo é contado a partir da postagem do produto, não é contato prazo após a aprovação do pagamento.
O prazo descrito abaixo são para envios feitos por PAC dos Correios para as Capitais e Centros, o prazo e o valor pode variar para regiões distantes do centro ou subdistrito, nesse caso você receberá uma notificação caso o prazo e o valor for diferente daquele do cálculo programado da loja.
REGIÃO 1
Destino: SP
Prazo dos Correios: Dia da Postagem + 2 dias úteis
REGIÃO 2
Destino: DF / ES / GO / MS / MG / PR / RJ / RS / SC
Prazo dos Correios: Dia da Postagem + 7 dias úteis
REGIÃO 3
Destino: BA / MT
Prazo dos Correios: Dia da Postagem + 9 dias úteis
REGIÃO 4
Destino: CE / PA / PE / TO
Prazo dos Correios: Dia da Postagem + 12 dias úteis
REGIÃO 5
Destino: AL / AP / AM / MA / PB / PI / RN / RO / SE
Prazo dos Correios: Dia da Postagem + 15 dias úteis
REGIÃO 6
Destino: AC / RR
Prazo dos Correios: Dia da Postagem + 18 dias úteis
Informações Adicionais
• Para fins de contagem do prazo de entrega, sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Postagens ocorridas aos sábados, domingos, feriados e depois do horário limite de postagem (DH), considerar o próximo dia útil como o "Dia da Postagem".
Entrega Expressa
O benefício é disponível para determinados CEPs na Grande São Paulo. Para obter o benefício, o pagamento do pedido deve ser confirmado até às 13h do mesmo dia em produtos com prazo de envio imediato.
- O prazo regular de entrega inicia-se após a confirmação do pagamento, sempre no dia "útil" seguinte a confirmação do pedido;
- Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
- Nos casos do pagamento por cartão de crédito, o prazo de aprovação é de até 24 horas;
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h;
- O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou transportadoras contratadas pelo FYASHOP;
- O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros maiores de 18 anos, como funcionários do condomínio / residência e parentes.
Possíveis motivos para atraso de sua entrega
- Insucessos na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
- Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios, Jadlog ou outras transportadoras como área com prazo de entrega diferenciado. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos serviços de postagem, aleatoriamente às definições de prazo do FYASHOP e sem prévia consulta ou informação.
* Consulte e acompanhe seus pedidos através do código de rastreamento e link do site da transportadora enviado para você; por e mail ou mensagem eletrônica (whatsapp, sms, messenger, etc.).